Telia

I går hade jag en konstig ton i telefonen när jag lyfte luren. Det gick inte att ringa någonstans. Provade då att ringa till min fasta telefon från min mobil och fick då ett meddelande att abonnemanget var stängt.
Jag har betalat teleräkningen i tid och inte blivit förvarnad att mitt abonnemang skulle stängas. Efter drygt en timme i telefonkö hos Telia kom jag fram till en kvinna som sa att hon kunde se att mitt abonnemang var stängt men inte varför och att hon inte kunde hjälpa mig utan kopplade mig vidare. Efter en kvart i en ny telefonkö fick jag veta att har man ett nytt telefonabonnemang ska Telia skicka ett avtal till mig som jag ska skriva under och skicka in inom en viss tid annars stängs abonnemanget.

Fast Telia hade inte skickat ut något avtal till mig innan dom stängde abonnemanget. Eftersom jag hade öppnat abonnemanget i en Telia-butik hade jag skrivit under avtalet direkt i butiken. Hon jag pratade med ville veta om jag var säker på att jag varit inne i en Telia-butik och skaffat mitt abonnemang. När jag flera gånger hävdade att jag var helt säker , sa vilket datum och i vilken butik så sa hon att dom kanske hade något papper någonstans. Hon skulle leta men för säkerhets skull skicka ut ett nytt avtal till mig , för det gjorde väl inte mig något om jag skrev på det två gånger sa hon.

Sen öppnades faktiskt mitt abonnemang på några minuter och har fungerat som vanligt. Fast känslan att Telia är lite krångliga och struliga vill inte riktigt släppa.

För övrigt verkar det vara en bra julkalender på TV i år. Mina barn verkligen älskar den. Vet inte om adventskalender på TV är typiskt svenskt men i Spanien fanns det inte. Så i år är första gången min femåriga dotter verkligen tittar med intresse och öppnar luckor. Innan vi flyttade till Spanien var hon lite för liten för att vara intresserad.